후불제상조, 이용하기 전에 무엇을 확인해야 할까요?

후불제상조를 찾는 사람은 대개 장례 전에 장기간 월 납입을 하는 방식보다 필요한 시점에 서비스를 이용하고 비용을 정산하는 방식에 관심이 있습니다.

하지만 후불제라는 이름 하나만 보고 모든 서비스가 같은 구조라고 판단하면 안 됩니다.

회사마다:

• 계약 시점
• 결제 시점
• 포함 서비스
• 상품 구성
• 별도 비용

이 다를 수 있기 때문입니다.

후불제상조란?

시장에서는 일반적으로 장례 발생 전에 장기간 상조금을 적립하지 않고 장례가 필요할 때 서비스를 신청하고 비용을 정산하는 형태를 후불제상조라고 설명하는 경우가 많습니다.

다만 이것은 서비스 설명에 사용되는 표현입니다.

후불제라는 명칭 자체만으로 해당 계약에 적용되는 법적 성격을 단정하면 안 됩니다.

실제 계약금을 사전에 받는지, 비용을 언제 지급하는지, 서비스가 언제 제공되는지 등 실제 계약 구조를 확인해야 합니다.

선불식과 무엇이 다른가요?

가장 쉽게 비교할 수 있는 부분은 지급 시점입니다.

선불식

장례가 발생하기 전 일정 기간 동안 계약대금을 나누어 지급하고 이후 약정된 서비스를 이용하는 구조가 대표적입니다.

후불제로 안내되는 서비스

장기간 월 납입 없이 실제 필요 시점에 서비스를 신청하고 장례 과정 또는 서비스 제공 후 비용을 정산하는 방식으로 안내되는 경우가 많습니다.

하지만 업체별 계약 구조가 다를 수 있으므로 반드시 실제 계약서를 확인해야 합니다.

상조 기본 개념 다시 보기

가격보다 먼저 확인할 것

후불제상조를 검색하면 여러 상품 가격이 보일 수 있습니다.

하지만 표시된 금액만 비교하지 마세요.

같은 가격이라도 서비스 범위가 다르면 실제 부담은 달라질 수 있습니다.

확인해야 할 핵심은:

표시된 금액에 무엇이 포함되어 있고 무엇이 포함되어 있지 않은가입니다.

서비스 구성 확인

상품에 따라 다음 항목이 포함될 수 있습니다.

• 장례지도사
• 의전 인력
• 입관 지원
• 관
• 수의
• 입관용품
• 장의 차량
• 기타 장례 진행 지원

그러나 이 항목들이 모든 상품에 포함된다는 의미는 아닙니다.

회사별 상품 설명과 계약서에서 실제 제공 범위를 확인하세요.

별도 비용 확인

다음 비용은 상조 서비스와 별도로 발생할 가능성이 있으므로 견적 단계에서 구분해서 확인하는 것이 좋습니다.

• 장례식장 시설 사용료
• 빈소 사용료
• 음식 및 접객 관련 비용
• 화장 관련 비용
• 봉안·자연장 등 장지 관련 비용
• 상품 범위를 초과하는 추가 인력이나 물품
• 추가 차량 이용

무조건 별도라고 단정하지 말고 실제 상품 조건을 확인합니다.

견적을 받을 때 물어볼 것

“총 얼마인가요?” 하나만 묻지 마세요.

다음처럼 구체적으로 확인합니다.

1. 기본 상품 금액은 얼마인가요?
2. 이 금액에 포함된 서비스는 무엇인가요?
3. 포함되지 않은 항목은 무엇인가요?
4. 장례식장 비용은 별도인가요?
5. 음식 비용은 별도인가요?
6. 화장 관련 비용은 별도인가요?
7. 인원이나 이동 거리에 따라 추가되는 비용이 있나요?
8. 장례 진행 중 변경하면 비용이 어떻게 달라지나요?
9. 최종 결제 시점은 언제인가요?
10. 서면 또는 확인 가능한 형태의 견적을 받을 수 있나요?

계약금을 먼저 요구한다면?

서비스가 후불제라고 광고된다고 해서 아무 확인 없이 계약금을 먼저 지급하면 안 됩니다.

사전에 지급하는 금액이 있다면:

• 무엇을 위한 금액인지
• 환불 조건은 무엇인지
• 실제 계약 구조가 어떻게 되는지

확인하세요.

계약 명칭보다 실제 지급 구조를 보는 것이 중요합니다.

장례지도사와 인력

가격만큼 중요한 것이 실제 현장 서비스입니다.

확인할 내용:

• 장례지도사가 배정되는지
• 언제부터 현장 지원이 시작되는지
• 의전 인력은 몇 명인지
• 제공 시간이 정해져 있는지
• 추가 인력이 필요할 때 비용이 발생하는지

구체적인 인원과 지원 시간은 업체별 계약에서 확인하세요.

후불제상조회사를 고를 때

회사 이름보다 다음 조건을 먼저 비교하세요.

• 실제 계약 사업자
• 연락 가능한 고객센터
• 서비스 요청 방법
• 서비스 제공 범위
• 상품 가격
• 별도 비용
• 지급 시점
• 계약 또는 견적서
• 취소 조건
• 현장 지원 방식

후불식상조회사 선택 기준 보기

무빈소장례에도 이용할 수 있나요?

후불제상조 회사 중에는 무빈소장례 관련 상품이나 서비스를 안내하는 곳도 있습니다.

하지만 모든 회사가 같은 서비스를 제공하는 것은 아닙니다.

무빈소장례를 계획한다면 상조 상품 여부와 별개로:

• 빈소를 사용하지 않는지
• 안치
• 입관
• 발인
• 화장
• 운구
• 장례식장 이용 범위

등 실제 진행 과정을 확인해야 합니다.

무빈소장례 절차와 확인사항